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上周接到烟台一家老客户的需求，是关于展厅设计的新方案。客户说之前的展厅总觉得“人来了但留不住”，希望新方案能让观众愿意多站两分钟。
我们的200多位坐班设计师，不会坐在工位上先找参考图，而是先跟着客户跑了三次场地，记清楚每一处人流的动线——比如入口的宽度、转角的弧度、甚至墙面的高度，每一个可能影响观众停留的细节都记在本子上。
前期的方案改了三版，核心是展陈的逻辑调整。之前的方案把主打展品放在最里面，后来发现入口的转角是观众停留最久的地方，就把主打展品移到了转角处，展墙的高度也从两米八降到两米四，刚好是成年人平视的舒适区，这个细节前后调整了六次。
设计稿最终定版后，我们会对接长期合作的代采方，所有制作材料都走代采且货到付款，从展架的型材到墙面的涂层，每一样材料都要提前确认样品的质感，就是为了让落地后的效果和设计稿里的样子尽可能贴合。
这些年，累计服务7000多家客户，不少客户都是做了一次就回头，还介绍身边的朋友来。上个月有个老客户，就是三年前做过展厅设计的，这次又来给他们的新品做新的展陈方案，说“你们坐班的团队，改方案不急躁，总能找到我们没注意到的点”。
好的展厅设计，从来不是靠快出来的，是坐班的人一次次磨出来的——从摸透需求到调整细节，从对接材料到落地交付，每一步都透着对“让空间说话”的坚持。